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互联网医疗迎短时“热潮” 用户长期粘性待考

更新时间:2020-02-15 10:47发布人:和记娱乐 来源:和记h88点击次数:字号:T|T

  2月5号消息,国家卫生健康委发布《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》提到:“充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势,鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务,降低其他患者线下就诊交叉感染风险。”疫情背景下,互联网医疗模式优势明显,行业关注度短期内出现了迅速升温。

  “技术+大数据” 互联网企业多上线日消息,京东健康对外宣布,将免费问诊范围扩大至全部科室的所有疾病领域。1月26日,京东健康上线“防范阻击新型冠状病毒肺炎”平台,主要面向全国地区出现咳嗽、发热、乏力、腹泻等症状的用户提供免费在线日晚间,阿里健康定向针对湖北地区居民,在支付宝应用上线互联网医生免费义诊服务。1月26日下午,阿里健康增开手机淘宝的义诊咨询入口。目前,在阿里巴巴旗下支付宝、饿了么等多产品均可直接访问“阿里健康”新冠肺炎咨询页面。

  众多此前未深入涉足医疗领域的互联网企业,也在通过自身技术积累和大数据整合、分析能力,围绕抗“疫”相关内容提供服务。

  搜狗上线“新型病毒肺炎在线小时不间断线集团推出“新型冠状病毒感染性肺炎确诊患者同行查询工具,即可查询是否曾与已披露确诊患者有同乘经历;钉钉为浙江省卫健委搭建起“浙江省新型肺炎防控公共服务管理平台”。

  “互联网医疗具备的优势主要包括:减少等待时间,提高医疗效率;信息全覆盖,医疗资源共享;个性化定制,高效疾病管理等。”网经社生活服务电商分析师陈礼腾认为,本次疫情是互联网医疗发展的“催化剂”。

  随着互联网医疗再度成为市场焦点,有关点认为远程医疗与在线问诊等细分领域蕴藏投资良机。据中国证券报此前报道,财通证券计算机研究团队认为,可关注互联网医疗行业中的主线:一是医院与区域医疗信息化系统。疫情背景下,分级诊疗制度推行、医院与区域医疗信息化建设有望加速,以解决信息完备和病人分级分类痛点;二是远程医疗与在线问诊。远程会诊、在线问诊平台可缓解线下医院压力,解决诊疗效率,医疗资源紧张等痛点;三是急诊急救与ICU信息系统。在重症医护人员紧缺的情况下,重症辅诊临床信息系统在提高效率,节约人力方面能力突出。

  简单来说,和惯于在相对成熟阶段切入、“以高频打低频”的综合型互联网厂商不同,处于创业融资阶段的互联网医疗服务提供商面临更大的融资压力和竞争,一是用户增长与留存,二是良性商业循环模式。疫情结束之后,短时期内涌现的问诊需求必然面临回落,如何增强用户粘性、提高留存也至关重要。

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