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永辉智能体验超市落户重庆 智能购物车陪你逛超

更新时间:2020-01-18 11:55发布人:和记娱乐 来源:和记h88点击次数:字号:T|T

  近日,在位于九龙坡区的全国首家永辉BRAVO智能体验超市,胸前有互动屏的智能导购机器人(左一)正在门口迎宾。 记者 辉 摄

  自从2016年9月“一七闪店”开业以来,GOGO、苏宁易购Biu等无人超市、无人便利店纷纷在重庆布局,科技化、时尚化、便利化的购物体验正倒逼传统超市革新。

  近日,重庆日报记者从永辉超市获悉,位于重庆华润二十四城万象里的全国首家永辉BRAVO智能体验超市正式营业。新一轮零售业大战看来在所难免。

  重庆日报记者来到超市门口,多辆智能购物车集结待命。顾客只需带上一个特制的手环,智能购物车就可自动跟随顾客的步伐。

  智能购物车的前端有一个红色的小点。工作人员介绍说,“这是红外线技术,购物车的前端放置有摄像头,在遇到障碍和紧急情况时,购物车可以立刻停下来。”

  在购物车的旁边,还有一排导购机器人。顾客可以让机器人做导购,例如发出指令:“请带我去买桶油”,机器人就会在前面开,顾客来到相应的。目前,机器人只听得懂普通话,暂不支持方言与外语。当消费者不再需要机器人时,它可以自动返航回到充电处,等待下一位顾客。

  据超市负责人介绍,机器人能够通过人脸识别来获悉用户的性别、年龄,可以引、与顾客聊天,还能根据消费者当时的状态推荐产品。

  超市天花板上装有曲折的链条,颜色各异的包裹在链条的带动下在空中穿梭。“装在天花板上的叫‘悬挂链’,我们接到订单后,会将商品装入特制的包裹中。”工作人员介绍说,这是永辉第二个门店自动物流分拣系统,系统会根据商品类型将每个用户的订单拆分,不同区域的分拣员同时拣货,包裹送上传送带后抵达库房,等待配送至顾客家中。

  对于顾客而言,不用去收银台结账,甚至不用来超市,只需下载“永辉生活”APP,直接在手机上选好商品即可。“在APP中有商品的具体介绍,源头可追溯。”工作人员称,只要消费满18元,配送地址在3公里范围内,永辉自建的配送团队就可免费送货上门。

  永辉超市负责人表示,智能体验超市的投入比传统超市高20%-30%,但商品价格与永辉其他超市基本持平,超市运营效率的提高弥补了其中亏损。

  “通过提高效率来降低成本可以是零售业的一种新模式。更重要的一点是,年轻人喜欢这种购物方式,线上业务会成为新的增长点。”该负责人认为,未来永辉会根据重庆商圈的客流情况,对更多的传统超市进行升级。

  近日,在位于九龙坡区的全国首家永辉BRAVO智能体验超市,胸前有互动屏的智能导购机器人(左一)正在门口迎宾。 记者 辉 摄

  自从2016年9月“一七闪店”开业以来,GOGO、苏宁易购Biu等无人超市、无人便利店纷纷在重庆布局,科技化、时尚化、便利化的购物体验正倒逼传统超市革新。

  近日,重庆日报记者从永辉超市获悉,位于重庆华润二十四城万象里的全国首家永辉BRAVO智能体验超市正式营业。新一轮零售业大战看来在所难免。

  重庆日报记者来到超市门口,多辆智能购物车集结待命。顾客只需带上一个特制的手环,智能购物车就可自动跟随顾客的步伐。

  智能购物车的前端有一个红色的小点。工作人员介绍说,“这是红外线技术,购物车的前端放置有摄像头,在遇到障碍和紧急情况时,购物车可以立刻停下来。”

  在购物车的旁边,还有一排导购机器人。顾客可以让机器人做导购,例如发出指令:“请带我去买桶油”,机器人就会在前面开,顾客来到相应的。目前,机器人只听得懂普通话,暂不支持方言与外语。当消费者不再需要机器人时,它可以自动返航回到充电处,等待下一位顾客。

  据超市负责人介绍,机器人能够通过人脸识别来获悉用户的性别、年龄,可以引、与顾客聊天,还能根据消费者当时的状态推荐产品。

  超市天花板上装有曲折的链条,颜色各异的包裹在链条的带动下在空中穿梭。“装在天花板上的叫‘悬挂链’,我们接到订单后,会将商品装入特制的包裹中。”工作人员介绍说,这是永辉第二个门店自动物流分拣系统,系统会根据商品类型将每个用户的订单拆分,不同区域的分拣员同时拣货,包裹送上传送带后抵达库房,等待配送至顾客家中。

  对于顾客而言,不用去收银台结账,甚至不用来超市,只需下载“永辉生活”APP,直接在手机上选好商品即可。“在APP中有商品的具体介绍,源头可追溯。”工作人员称,只要消费满18元,配送地址在3公里范围内,永辉自建的配送团队就可免费送货上门。

  永辉超市负责人表示,智能体验超市的投入比传统超市高20%-30%,但商品价格与永辉其他超市基本持平,超市运营效率的提高弥补了其中亏损。

  “通过提高效率来降低成本可以是零售业的一种新模式。更重要的一点是,年轻人喜欢这种购物方式,线上业务会成为新的增长点。”该负责人认为,未来永辉会根据重庆商圈的客流情况,对更多的传统超市进行升级。

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