【学社智慧】汽修厂如何设计会员卡才能让客户

　　【慧聪网】会员卡作为客户关系管理的重要举措，很多汽修厂还没有应用好，主要表现是并没有通过会员卡实现锁定客户，增加收入的效果。

　　现在一些汽修厂往往是客户消费满了一定金额或者办一张储值卡，就让其成为了会员，或者是保养一次就是会员了，然后享受一点点优惠。

　　运营会员卡最成功的是全球第二大零售商，美国超市巨头好市多（Costco），他们75%的收入来自会员卡销售，没有好市多的会员卡，是没有资格进入到卖场的。

　　会员制是能将客户组织起来，更好的维系与客户的长期交易关系，能抓牢会员的心，提高会员忠诚的营销手段。

　　显然，大家都发卡渐渐地演变成了相对“没有卡”，甚至很多人对于有些会员卡的办理简直开始和反感。

　　会员制是好模式，但是关键在于执行，一个会员体系的有效性和成功性跟会员卡定位、会员卡增值服务的设置，会员卡的销售方法，会员活动的执行等等息息相关。

　　目前很多汽修厂只停留在低水平认识和运作状态，缺乏整套营销方案，营销手段单一，缺乏特色，这些停留在价格层面和短期利益上的做法最终失去了顾客的信赖。

　　要想清楚车主为什么要办会员卡，办会员卡能带来哪些好处，怎么设计会员卡会让客户无法，感觉很划算？